Wanneer helderheid de motor van verandering is.

De uitdaging

Knauf introduceerde een nieuw warehousemanagementsysteem om efficiënter te werken, fouten te verminderen en repetitieve processen verder te automatiseren.

De grootste communicatie-uitdaging zat niet in de technologie, maar bij de mensen die ermee moesten werken. Zij moesten begrijpen dat automatisering er niet kwam om hen te vervangen. Het systeem moest repetitief werk verminderen en meer ruimte creëren voor taken waar hun ervaring het verschil maakt.

De aanpak

Ons creatieve uitgangspunt was eenvoudig: duidelijkheid creëert vertrouwen.

In plaats van technische functies op te sommen, bouwden we het verhaal rond iets wat iedereen kent: De werking van een luchthaven. Die vergelijking maakte het abstracte systeem tastbaar en herkenbaar.

Met motion design lieten we zien hoe technologie meer overzicht en nauwkeurigheid kan brengen. Eén boodschap bleef centraal staan: digitale transformatie is er om teams te ondersteunen, niet om ze overbodig te maken.

Het werk

We ontwikkelden een interne communicatievideo die uitlegt wat er verandert, waarom die verandering nodig is en wat ze betekent voor het dagelijkse werk.

Het project omvatte:

• een centrale communicatievideo;

• motion design op maat;

• een visueel concept op basis van de luchthavenmetafoor;

• een verhaal voor internationale Knauf-teams.

De film werd zo een praktische communicatietool voor de uitrol van het nieuwe systeem, niet alleen een technische productuitleg.